6 کار سامانه همتا + آموزش تصویری آنها
سامانه همتا یکی از پرکاربردترین سامانه ها در کشور است که با هدف مبارزه با قاچاق کالا و خرید گوشی های تقلبی و غیر اورجینال راه اندازی شده است و خدمات متنوعی از قبیل فعال سازی گوشی، رجیستر کردن گوشی، استعلام اصالت گوشی موبایل و ثبت گوشی های موبایل مسافرتی و ... را به کاربران خود ارائه می دهد.
دسترسی به سامانه همتا از طریق سایت، اپلیکیشن، کد دستوری USSD و پیامک برای کاربران امکان پذیر است.
سامانه همتا چیست؟
سامانه همتا مخفف عبارت ((سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی)) است که با کمک وزارت صنعت، معدن و تجارت طراحی و توسعه یافته و هدف کلی از راه اندازی آن ریجستر کردن موبایل ها است. کاربران برای اینکه قادر به استفاده از تمامی امکانات و قابلیت های سامانه همتا باشند می بایستی در این سامانه ثبت نام نمایند. در ادامه به توضیح چگونگی ثبت نام در سامانه همتا می پردازیم:
مراحل ثبت نام در سامانه همتا
1. وارد سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی به آدرس hamta.ntsw.ir شوید. سپس بر روی گزینه ثبت نام کلیک نمایید.
2. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.
3. کد امنیتی ارسال شده به تلفن همراه خود را در کادر مربوطه وارد نمایید.
5. در این مرحله اطلاعات هویتی شما شامل نام و نام خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه و جنسیت نمایش داده خواهد شد. 6. در مرحله بعد برای خود رمز عبور انتخاب کنید و مجددا آن را تایپ کنید، سپس بر روی گزینه پایان کلیک نمایید. در این قسمت ثبت نام شما با موفقیت انجام شده است.
هم اکنون شما می توانید وارد سامانه همتا شوید. لازم به ذکر است چنانچه بخواهید وضعیت گوشی موبایل خود را استعلام بگیرید و یا گوشی موبایل جدیدتان را فعال کنید این امکانات بدون نیاز به ثبت نام در اختیار شما قرار خواهد گرفت. ولی برای استفاده از سایر امکانات این سامانه حتما نیاز به ثبت نام در آن خواهید داشت.
خدمات ارائه شده توسط سامانه همتا
موارد زیر را می توان از جمله خدمات ارائه شده توسط این سامانه نام برد:
استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا فعال سازی گوشی از طریق سامانه همتا امکان انتقال مالکیت گوشی همراه ثبت گوشی مسافرتی نمایش شماره آخرین مالک در سامانه همتا اعلام سرقت گوشی با سامانه همتا
استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا:
برای استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا شما می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید که در ادامه به توضیح آن می پردازیم.
1. استعلام ریجستری با ورود به سایت hamta.ntsw.ir هنگامی که شما گوشی موبایل جدید خریداری کرده اید حتما می بایست از اصالت آن اطمینان حاصل نمایید. برای این منظور شما می توانید وارد سایت همتا شوید و مراحل زیر را به صورت گام به گام انجام دهید:
وارد صفحه اصلی سامانه همتا شوید و بر روی گزینه استعلام اصالت کلیک نمایید.
کد IMEI (کدی 15 رقمی منحصر به فرد است که به شناسایی شماره سریال گوشی موبایل کمک می کند) گوشی خود را وارد کنید.
برای یافتن کد IMEI شماره #6#* را شماره گیری نمایید تا این کد برای شما ارسال شود.
کد امنیتی نوشته شده به حروف را با عدد وارد کنید و بر روی گزینه جستجو کلیک نمایید.
در گام آخر نتیجه جستجو به شیوه زیر به شما نشان داده خواهد شد:
- چنانچه عبارت ((گوشی شما در طرح ریجستر کردن گوشی ثبت شده است)) برای شما نمایش داده شود، گوشی شما اصل بوده و مشکلی در استفاده از آن نخواهید داشت. - در صورتی که عبارت ((گوشی شما در طرح ریجستری ثبت نشده است)) را مشاهده کردید، موبایل شما به صورت قاچاق و غیر قانونی وارد بازار کشور شده است و بایستی گوشی را به فروشنده بازگردانید.
2. استعلام ریجستری از طریق شماره سامانه همتا
شما همچنین می توانید از طریق کد دستوری USSD و بدون نیاز به مراجعه به سایت همتا از اصل بودن گوشی همراه خود مطمئن شوید.
برای این منظور مراحل زیر را طی کنید: از طریق تلفن همراه خود سرشماره #7777* را شماره گیری نمایید. گزینه 1 (استعلام) را انتخاب نموده و سپس گزیند SEND را فشار دهید. کد 15 رقمی IMEI را وارد کنید و گزینه SEND را انتخاب کنید. در مرحله آخر عبارت ((نتیجه از طریق پیامک ارسال خواهد شد)) برای شما نشان داده می شود. با دریافت این پیامک می توانید از نتیجه استعلام خود مطلع شوید.
فعال سازی گوشی از طریق سامانه همتا
از جمله دیگر قابلیت های سامانه همتا را می توان امکان فعال سازی گوشی همراه برشمرد. زمانی که شما گوشی موبایل خریداری می کنید به منظور استفاده بایستی آن را فعال نمایید. شما بعد از قراردادن سیم کارت خود در گوشی ثبت شده در طرح ریجستری پیامکی مبنی بر اینکه گوشی شما فعال سازی نشده و باید فعال شود، دریافت خواهید کرد. برای فعال سازی تلفن همراه می توانید از طرق زیر عمل کنید.
1. فعال سازی با ورود به سایت همتا:
وارد صفحه اصلی سامانه همتا شوید و بر روی گزینه فعال سازی کلیک نمایید.
اطلاعات لازم شامل شماره تلفن همراه، شناسه دستگاه (IMEI) و کد فعال سازی (این کد توسط فروشنده در اختیار شما قرار خواهد گرفت) را وارد کنید و درآخر کد امنیتی را در کادر مربوطه درج نموده و بر روی گزینه فعال سازی کلیک نمایید.
قابل توجه است که مراحل ذکر شده در بالا برای گوشی های جدیدی که شامل طرح ریجستری هستند می بایست طی شود و گوشی های قدیمی که قبل از پیاده سازی طرح ریجستری خریداری شده اند، نیازی به فعال سازی ندارند.
2. فعال سازی از طریق شماره سامانه همتا:
شما همچنین می توانید از طریق کد USSD و سرشماره #7777* نیز گوشی خود را فعال کنید. برای این منظور:
شماره #7777* از طریق موبایل شاره گیری نمایید.
سپس گزینه 2 (فعال سازی) را انتخاب کنید.
شناسه 15 رقمی دستگاه را وارد کنید.
شماره سیم کارت خود را وارد کنید و گزینه SEND را انتخاب کنید.
کد فعال سازی دریافت شده از فروشنده را وارد نمایید.
اطلاعات وارد کرده را با ارسال عدد 1 تأیید کنید.
در آخر پیامی مبنی بر فعال سازی موفق گوشی برای شما ارسال خواهد شد.
انتقال مالکیت گوشی در سامانه موبایلی همتا:
چنانچه قصد انتقال مالکیت گوشی خود به فرد دیگری را دارید می توانید از طریق کد USSD و با طی مراحل زیر اقدام نمایید: کد #7777* را شماره گیری کنید و گزینه 3 انتقال مالکیت را وارد کنید.
کد IMEI دستگاه ثبت شده برای سیم کارت شما نمایش داده می شود، عدد مربوط به کد IMEI گوشی خود را در کادر وارد کنید و درصورتی که شناسه گوشی شما در لیست وجود نداشت، آن را تایپ کنید و سپس گزینه ارسال را فشار دهید.
سپس شماره موبایل شخصی که قصد دارید مالکیت گوشی خود را به وی انتقال دهید وارد کرده و گزینه ارسال را انتخاب کنید.
مشخصات نشان داده شده را با ارسال عدد 1 تأیید کنید.
در این مرحله کد فعال سازی سیم کارت جدید برای شما ارسال خواهد شد.
در مرحله آخر خریدار گوشی می تواند با استفاده از کد فعال سازی که دریافت کرده است به سامانه همتا مراجعه کند و با کمک بخش فعال سازی گوشی، اقدام به فعال سازی آن نماید.
ثبت گوشی مسافرتی
گوشی های مسافرتی گوشی هایی هستند که در خارج از کشور خریداری می شوند و برای استفاده از آن ها بایستی هزینه گمرکی آن ها پرداخت شود و سپس در سامانه همتا ثبت شوند. - درصورتی که شما گوشی مسافرتی خریداری کرده اید، برای پرداخت عوارض می توانید به وب سایت گمرک مراجعه کنید و با وارد کردن IMEI گوشی موبایل خود از اصالت آن مطمئن شوید. - سپس مدل، مشخصات فنی گوشی، نوع دستگاه و سایر اطلاعات خواسته شده از قبیل شماره سیم کارت، کد ملی و شماره گذرنامه خود را وارد نموده تا هزینه گمرگی که بایستی پرداخت کنید برای شما تعیین گردد. - پس از پرداخت عوارض گمرکی پیغامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن این مراحل برای شما نمایش داده خواهد شد. - در ادامه شما از سایت گمرک گزینه ارسال اطلاعات به سامانه همتا را انتخاب کنید تا اطلاعات شما ارسال گردد. - سپس پیامکی مبنی به پرداخت هزینه بابت خدمات همتا به سیم کارت شما ارسال می گردد. با کلیک بر روی لینک داخل پیامک وارد حساب کاربری خود در سایت همتا شوید.
- اطلاعات نمایش داده شده را چک کنید و درصورت صحت تمامی اطلاعات بر روی گزینه ((تأیید و پرداخت)) کلیک نمایید تا به صفحه درگاه پرداخت هدایت شوید.
- چنانچه پرداخت با موفقیت صورت گیرد شما به صفحه سامانه همتا برگشت داده می شوید.
- در این مرحله برای مشاهده کد فعال سازی بر روی گزینه ((کد فعال سازی دستگاه)) کلیک نمایید.
- شما دوباره به صفحه ((اطلاعات ثبت مسافری)) فرستاده می شوید و کد فعال سازی برایتان نمایش داده می شود.
- همچنین کد فعال سازی به شماره موبایلی که در سامانه ثبت کرده اید، نیز ارسال خواهد شد.
نمایش شماره آخرین مالک در سامانه همتا:
برای اینکه بتوانید از طریق سامانه همتا (سایت، اپلیکیشن، USSD) به نام آخرین مالک گوشی دسترسی پیدا کنید، فقط کافی است کد IMEI دستگاه را وارد کنید تا شماره تلفن ثبت شده در سامانه برای شما نمایش داده شود.
اعلام سرقت گوشی با سامانه همتا:
در سامانه همتا بخشی برای کاربران درنظر گرفته شده است که درصورتی که گوشی شخص سرقت شود، وی می تواند اعلام سرقت نماید. درصورت اعلام سرقت دیگر سرویسی به آن IMEI داده نخواهد شد و گوشی سرقتی غیرقابل استفاده می شود.
